Warning: I am able to write to the configuration file: /hsphere/local/home/arena-pa/arena-partner.com/includes/configure.php. This is a potential security risk - please set the right user permissions on this file. |
 |
| .:Sprog:. |
|
|
|
|
 |
|
| .:Butik:. |
 |
|
|
 |
|
 |
 |
| .:Information:. |
 |
 |
| .:Kundekonto:. |
 |
.:ANNONSE:.
|
 |
|
|
|
 |
|
Anvendelse Disse alminnelige salgsbetingelsene har anvendelse på alt salg fra Arena Partner AS så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Definisjon Med "kjøper" menes i dette dokumentet den person eller instans som bestiller en vare fra Arena Partner AS. Denne person bekrefter også ved dette at han er over 18 år.
Priser Alle priser er normalt oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift hvis ikke annet er bemerket. For kjøp hvor leveringsadresse er innen Norge, tilkommer den gjeldende mva-sats på produktet. Ved salg til utlandet, Svalbard, norsk kontinentalsokkel eller andre fjernliggende norske landområder legges det ikke til norsk mva.
Forhandlere oppfordres til å ta kontakt for egne betingelser.
Prisendringer Prisene kan endres uten videre varsel til kjøper. Dette kan være endrede leverandørpriser, endrede valutakurser og lignende. Det er kjøperens ansvar å holde seg oppdatert om gjeldende priser, f. eks via www.arena-partner.com
Produktinformasjon Arena Partner AS vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra Arena Partner AS eller andre kilder, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor Arena Partner AS fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt. Arena Partner AS tar ingen ansvar for følgefeil som eventuelt måtte oppstå grunnet feil i de gitte og/eller de faktiske spesifikasjonene angående et produkt. Arena Partner AS tar også forbehold om feil i produktinformasjonen.
Mangler i leveranse Eventuelle mangler ved en leveranse må rapporteres til Arena Partner AS i rimelig tid etter at feilen burde vært oppdaget.
Mangler/feil ved produkter Oppdages det eventuelle mangler eller mulige feil ved et produkt, skal kjøperen ta kontakt, og innen rimelig tid etter at mangelen burde vært oppdaget, rapportere mangelen til Arena Partner AS hvis eget forsøk på å finne løsning på problemet ikke vinner frem. Dersom Arena Partner AS gir spesielle instruksjoner på hvordan mangelen/reklamasjonen skal behandles for å finne en løsning på problemet, må disse instruksjonene følges.
Leveringstid Varer på lager leveres samme eller påfølgende dag. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 2-5 dager innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, blir leveringstiden lengre. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. Arena Partner AS vil oppgi forventet leveringstid på forespørsel, beregnet ut ifra opplysninger fra våre leverandører, erfaringer fra tidligere leveranser, o.l. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte. Arena Partner AS forbeholder seg retten til å del-levere ordrer. De resterende varene på ordren vil da bli sendt kunden uten gebyr, men med frakt.
Ordrens gyldighet En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt av kjøper. Ordrebekreftelse gis pr. e-mail. Ved bestillinger per telefon, fax eller brev er det implisitt gitt at ordrebekreftelse er gitt såfremt ikke Arena Partner AS opplyser noe annet. Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge Arena Partner AS sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller Arena Partner AS skriftlig/per e-mail kansellerer ordren.
Befraktning Alle varer til privatpersoner og firmaer uten bedriftsavtale sendes normalt med postoppkrav, såfremt pakkens beskaffenhet tillater dette. Arena Partner AS velger billigste befraktningsmåte, men står fritt i å velge befrakter. Dersom varens beskaffenhet ikke tillater leveranse per post, vil en annen befraktningsmetode bli valgt av Arena Partner AS. Kjøperen kan også spesifisere ønsket befraktningsmetode. Eventuelle merkostnader dette medfører for Arena Partner AS blir belastet kjøperen. Alle påløpne gebyrer i forbindelse med befraktningen belastes kjøper.
Betaling/kreditt Alle priser er å betrakte fra vårt lager i Ålesund. Tilnærmede fraktutgifter til den faktiske fraktkostnaden, pluss gebyrer, faktureres kjøperen sammen med leveransen av varen. Hvis befrakterfirmaet som, ikke kan tilby tjenesten tilsvarende Postens tjeneste "postoppkrav", må varen forskuddsbetales. Bedriftskunder kan innvilges kreditt ved at kredittsøknad utfylles. Vår regnskapsavdeling vil da vurdere kreditt og kredittlimit. Arena Partner AS forbeholder seg retten til å avslå enhver søknad om kreditt uten å gi begrunnelse for avslaget. Ved kredittsalg gis det 20 dagers kreditt til firmaer og 30 dagers kreditt til offentlige institusjoner. Det sendes ut 1 purring for kredittsalg før kravet sendes til inkasso. Morarenter og purregebyr beregnes til enhver tid til maksimum av gjeldende regler for dette.
Salgspant Arena Partner AS har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger inntil hele kjøpesummen er honorert, jmf. pantelovens § 3-14 flg.
Returrett Gjelder for privatpersoner: Arena Partner AS følger innen Norge prinsippene i Angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i samme stand som de ble mottatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. Angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris til kjøper, kunden betaler frakt. Bedriftskunder, offentlig institusjoner og næringsdrivende: Ingen returer for pengene tilbake godtas uten at dette er avtalt skriftlig på forhånd. Her vil kredittnota bli benyttet.
Uavhentede leveranser Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen ilegges 150 kroner i gebyr for uavhentet vare, samt 20 % av fakturagebyret. Dette er nødvendig for å dekke våre kostnader i forbindelse med slike brudd på avtale.
Reklamasjonsrett Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser.
Garanti Garanti på alle produktene følger produsentens garanti. Denne er normalt minst 1 år. Produsenten garanterer for produktets funksjonsdyktighet i garantitiden. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre påvirkninger eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Ved garantireklamasjon må det påstått defekte produktet returneres til Arena Partner AS med komplette manualer og original emballasje, hvis ikke annet er avtalt. (Se også "returinformasjon")
Produktoppdateringer Kjøperen forplikter seg til å sjekke Arena Partner AS sine sider for produktoppdateringer på Internett: www.arena-partner.com
Dokumentasjon ved forsendelser Alle forsendelser til Arena Partner AS vedrørende returer, garantireklamasjoner, og lignende må vedlegges et følgeskriv som refererer til opprinnelig fakturanummer, kjøpsdato, samt informasjon om hva forsendelsen gjelder. Forsendelsen til Arena Partner AS skal skje kostnadsfritt for Arena Partner AS. Pakker som er sendt i oppkrav eller "mottaker betaler frakt" vil ikke bli hentet ut.
Tvister Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler, med Ålesund Byrett som verneting. Alle rettsspørsmål som måtte oppstå skal bedømmes i henhold til norske lover. |
 |
|
|
| | | |